라이브네이션의 리더십 팀은 티켓 구매와 관련하여 스포츠 팬과 음악 팬 사이에 눈에 띄는 차이가 있음을 관찰했으며 CEO는 마이클 라피노 회사의 3분기 실적 발표에서 이를 깔끔하게 요약했습니다.
“우리는 스포츠가 명예의 휘장과도 같다는 사실에 항상 약간 즐거웠습니다. 티켓이 얼마나 비싼지 말이죠. [are] – 하지만 스포츠보다 가격이 훨씬 낮은 음악은 감정적 반응을 더 많이 얻는 것 같습니다.” 라피노가 월요일(11월 11일) 분석가들에게 말했습니다.
그 가격 차이는 한동안 존재했습니다. LA 레이커스 경기 코트사이드 티켓 $200 그리고 $600 각각 Ticketmaster가 판매하는 콘서트 티켓의 약 4분의 3이 이하로 판매됩니다. $100Rapino가 한 논평에 따르면 골드만삭스 올해 초 컨퍼런스.
그러나 일반적으로 가격에 대해 불평하는 것은 음악 관객들이었으며, Ticketmaster는 Bruce Springsteen의 2023년 투어의 고가 티켓의 경우처럼 역풍을 느꼈거나, 보다 최근에는 Oasis의 2025년 영국 투어의 티켓 가격 급등에 대한 불만을 표명했습니다. .
수요에 반응하는 티켓마스터의 ‘동적 가격 책정’ 모델의 결과인 오아시스 티켓 가격이 실시간으로 오르는 것을 보고 분노한 팬들은 온라인에서 티켓 판매 회사를 비난했다. 조사를 촉발하다 영국 경쟁시장청(Competition and Markets Authority)의 동적 가격 책정에 적용됩니다.
“우리는 스포츠가 명예의 휘장과도 같다는 사실에 항상 약간 즐거웠습니다. 티켓이 얼마나 비싼지 말이죠. [are] – 하지만 스포츠보다 가격이 훨씬 저렴한 음악이 감정적 반응을 더 많이 얻는 것 같아요.”
마이클 라피노, 라이브 네이션
비난에 시달린 게 분명해, 오아시스 발표 그들은 북미 투어에 대한 판매에 동적 가격을 사용하지 않을 것입니다.
Live Nation은 과거에 동적 가격 책정이 쇼를 성사시키는 데 실제로 투자하지 않고 쇼에 대한 높은 수요로 이익을 얻는 2차 티켓 시장(즉, 스캘퍼 및 리셀러)을 차단하는 방법이라고 주장했습니다.
Rapino는 이전에 동적 가격 책정을 통해 아티스트가 돈을 2차 판매자에게 전달하는 대신 기꺼이 지불하려는 팬으로부터 더 많은 수입을 얻을 수 있다고 주장했습니다.
월요일 수익 결산에서 Rapino는 특히 “미국은 2차 티켓이 자유롭게 운영되는 시장인 것 같습니다.” 때문에 2차 티켓 시장에 대한 보다 엄격한 규제에 대한 Live Nation의 희망을 반복했습니다.
Rapino는 일반 소비자로부터 대량의 티켓을 구매하기 위해 리셀러가 사용하는 봇과 아직 구매하지 않은 티켓을 제공하는 2차 판매자의 관행인 투기적 판매에 대해 더 강력한 규제가 적용되기를 원한다고 말했습니다.
Rapino는 “시간이 지남에 따라 소비자를 돕기 위해 더 나은 규정이 마련되기를 바랍니다.”라고 말했습니다.
Rapino의 의견은 다음과 같습니다. 회사가 보고했다 9월 30일 마감된 분기의 이익이 예상보다 높았습니다. 미화 $1.66 주당, 월스트리트 추정치 대비 $1.59.
그러나 분기 동안 회사 매출이 타격을 입었다. 전년 대비 6% 에게 76억 5천만 달러. 이는 주로 이번 여름 경기장의 약세로 인한 것이었습니다. 이는 Live Nation이 이전 실적 발표에서 지적한 문제였습니다. 회사는 2025년에도 또 다른 강력한 스타디움의 해가 될 것이라고 밝혔습니다. Live Nation은 이 해가 블록버스터 투어의 해인 2023년과 비슷할 것으로 예상하고 있습니다. 테일러 스위프트, 브루스 스프링스틴및 기타.
Live Nation의 최근 수익 결산에서 우리가 배운 세 가지 다른 사항은 다음과 같습니다.
1. 라이브 네이션(Live Nation)은 트럼프 행정부 하에서 반독점 투쟁에 대해 ‘희망적’이다.
라이브 네이션은 차기 트럼프 행정부가 정부의 반독점 소송에 맞서 회사를 좀 더 쉽게 대할 수 있기를 “희망”합니다.
미국 법무부 라이브네이션을 고소하다 지난 5월, “라이브 엔터테인먼트 산업 전반에 걸쳐 시장의 경쟁을 방해하는 독점 및 기타 불법 행위”를 주장했습니다. DoJ는 Live Nation과 티켓 판매 부서인 Ticketmaster의 해체를 모색하고 있습니다. 미국 39개 주와 컬럼비아 특별구 법무장관은 소송에 합류했다.
도널드 트럼프 대통령 당선이 “당신에게 매우 좋은 일이 될 것”인지 분석가가 묻는 질문에 Live Nation 사장 겸 최고 재무 책임자(CFO)는 말했습니다. 조 버치톨드 회사는 “아직 전환 과정의 초기 단계”이기 때문에 이 문제에 대해 많은 말을 하는 것을 “주저하고 있다”고 말했습니다.
그럼에도 불구하고 회사는 “기관이 일반적으로 시장에 대한 정부 개입을 최소화하는 표적 구제책을 통해 문제를 해결하는 방법을 찾으려고 노력해 온 보다 전통적인 독점 금지 접근 방식으로 복귀할 수 있기를 희망합니다.”
“표적 구제책”은 일반적으로 사업을 해체하기에는 부족한 반경쟁적 관행에 대한 해결책입니다. Live Nation의 Ticketmaster 인수에 대한 정부 승인 조건으로 2010년에 이러한 표적 구제 조치 중 하나가 시행되었습니다.
라이브네이션이 다른 공연장을 이용했다는 이유로 ‘보복’하거나 공연장을 위협하는 등의 행위를 금지했다. 원래는 2020년에 계약이 종료될 예정이었지만, 5년 더 연장 DoJ가 Live Nation이 계약의 일부 측면을 위반했다고 결론을 내린 후.
올해의 소송은 훨씬 더 나아가 연방 법원에 Live Nation에게 Ticketmaster를 매각하도록 명령하도록 요청했는데, Live Nation은 소송이 제기되기 전부터 강력하게 반대했습니다. 회사는 소비자와 정책입안자들이 답답해하는 일들이 티켓마스터의 손에서 벗어난 일이라고 거듭 주장해왔습니다. 무엇보다도 회사에서는 가격이 다음과 같다고 말했습니다. 예술가와 스포츠 팀이 설정한 것Ticketmaster가 아닙니다.
소송은 “높은 서비스 요금에 대해 Live Nation과 Ticketmaster를 비난하지만 Ticketmaster가 해당 요금 중 아주 적은 부분만 보유한다는 사실을 무시합니다. 실제로 1차 티켓팅은 경제에서 가장 저렴한 디지털 배포 중 하나입니다.”라고 Live Nation은 소송에 대해 말했습니다.
월요일(11월 11일) 회사의 3분기 수익 보고에서 Berchtold는 이번 소송이 “오늘날 공화당 행정부에 대해 기대하는 것보다 훨씬 더 개입주의적인 철학”을 반영한다고 말했습니다.
그는 정권 자체가 준비되는 대로 라이브네이션도 새 정부와 ‘참여’할 준비가 되어 있다고 덧붙였다.
Berchtold는 “그들은 약속을 완수하고 최종적으로 문제를 해결해야 하지만 내년 초에 그들과 협력을 시작할 수 있기를 바랍니다.”라고 말했습니다.
2. 라이브네이션은 결국 콘서트 수용 인원의 20%가 열성 팬에게 돌아갈 것이라고 예측합니다.
오늘날 많은 음악 회사들이 열성 팬의 더 나은 수익 창출에 관해 이야기하고 있지만 라이브 네이션은 오랫동안 그 길을 걷고 있다고 주장합니다.
Rapino는 Live Nation에서 더 나은 경험을 위해 기꺼이 비용을 지불할 의향이 있는 고객층을 ‘프리미엄 팬’이라고 부르며 “우리는 꽤 오랫동안 슈퍼 팬에게 제품을 판매해 왔습니다.”라고 말했습니다.
“이것은 우리가 영원히 갖고 있는 지속적인 기술 세트였습니다.”라고 Rapino는 말했습니다.
그리고 그는 열성 팬의 라이브 이벤트 시장 점유율을 확대하기 위해 할 수 있는 일이 훨씬 더 많다고 믿습니다. 그는 Live Nation 소유 장소의 많은 개조 작업에는 VIP 좌석 점유율 증가가 포함되어 있다고 언급했습니다. Rapino는 콘서트 티켓의 프리미엄 부문을 다음으로 성장시킬 수 있다고 생각합니다. 20% 모든 판매의.
“저희는 항상 기본 재고부터 판매하고, 프리미엄 재고부터 먼저 판매합니다. 우리는 그것을 판매하는 데 결코 문제가 없습니다.”라고 그는 말했습니다.
“이것은 우리의 CapEx와 [refurbishing of venues] 새 건물을 지을 때에도 마찬가지입니다. 우리는 프리미엄 좌석, 라운지 및 경험의 비율이 더 높아야 한다는 의무 사항부터 시작합니다. 따라서 해당 장소는 훨씬 더 나은 수익으로 시작됩니다.”
3. ‘티켓마스터는 기술회사’
미국 법무부가 Live Nation/Ticketmaster를 상대로 한 독점금지 소송에서 주장하는 주장 중 하나는 이 두 회사의 합병이 “미국의 음악 팬들이 티켓팅 혁신을 박탈당하고 구식 기술을 사용해야 하는 동시에 구식 기술을 사용해야 한다는 것을 의미한다”는 것입니다. 다른 나라 팬들보다 티켓 값을 더 많이 내는 것 같다”고 말했다.
Live Nation은 더 이상 다르게 볼 수 없었습니다. 실제로 회사 경영진은 Ticketmaster가 경쟁사보다 더 나은 기술을 개발하여 티켓팅 분야의 지배적인 플레이어가 되었다고 주장해 왔습니다. 이러한 기술 덕분에 Ticketmaster는 “다른 업체가 처리할 수 없는 양으로 티켓을 판매할 수 있습니다”라고 Rapino는 수익 결산에서 말했습니다.
최근 라피노가 진행하는 내년 오아시스 월드투어 티켓 판매량을 언급한 것일 수도 있다. 지난달에 설명한 ‘역사상 가장 큰 판매’와 ‘역사상 가장 많은 수요’로 기록됩니다.
“티켓마스터는 기술 회사입니다. 그래서 [we’re] 기업과 시장 모두에서 계속해서 제품을 개발할 것입니다.”
마이클 라피노, 라이브 네이션
최근 Bloomberg 컨퍼런스에서 Rapino는 Oasis 티켓 판매가 2차 시장의 티켓을 확보하려는 “수십억” 개의 봇에 의해 타격을 입었다고 말했습니다.
“우리는 세계 최고의 플랫폼을 보유하고 있습니다. 100억 개의 봇이 시스템을 공격하는 경우는 매우 어렵습니다. [the start of sales] 티켓을 훔치려고… 시스템이 다운되지 않아서 정말 다행이에요. 우리는 그들을 막았습니다. 우리는 해냈습니다.”
월요일 실적 발표에서 Rapino는 백엔드와 소비자 측면 모두에서 Ticketmaster의 기술에 대한 투자가 계속될 것이라고 말했습니다.
“우리는 Ticketmaster에 수천만 달러의 자본을 지출합니다.”라고 그는 말했습니다. “우리는 기업 측에서 장소, 프로모터, 플랫폼을 사용하는 다른 사람들에게 제공하는 제품을 계속 혁신하고 있습니다. 여기에는 자신이 제공하는 콘텐츠의 시장 가치를 모든 사람이 이해할 수 있도록 가격 책정 기술과 관련된 많은 내용이 포함되어 있습니다. .
“확실히 마케팅 측면에서도 사람들이 자신의 프로그램을 홍보할 수 있도록 훌륭한 마케팅 과학 역량을 개발하고 판매에 대한 높은 수요를 처리할 수 있는 능력을 지속적으로 향상시키기 위해 지난 몇 년 동안 막대한 투자를 했습니다.”
그는 “티켓마스터는 기술 회사입니다. 그래서 [we’re] 기업과 시장 모두에서 계속해서 제품을 개발할 것입니다.”전세계 음악 사업
